不銹鋼卷板業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)CPS減少人工、提高勞動(dòng)效率是可行的。比如，減少行車(chē)、臺(tái)車(chē)、機(jī)車(chē)的操作崗位，建立無(wú)人化倉(cāng)庫(kù)，等等。在這方面，寶鋼、河北不銹鋼卷板集團(tuán)等鋼企正在加緊實(shí)施。但是，這對(duì)提高生產(chǎn)柔性的作用不大。柔性的提高也難以轉(zhuǎn)化成用戶(hù)定制的超額利潤(rùn)。

　　不銹鋼卷板企業(yè)的客戶(hù)大體可以分為兩類(lèi)：一類(lèi)是購(gòu)買(mǎi)成熟產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)用戶(hù)，主要涉及的是供貨問(wèn)題;一類(lèi)是非專(zhuān)業(yè)用戶(hù)或者采購(gòu)不成熟的新產(chǎn)品的用戶(hù)，這里涉及的是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)的問(wèn)題。

　　對(duì)于成熟產(chǎn)品的供貨問(wèn)題，用戶(hù)關(guān)心的是生產(chǎn)企業(yè)如何及時(shí)、足量交付合格產(chǎn)品。目前，企業(yè)在這方面做得還很不夠。有人統(tǒng)計(jì)，從用戶(hù)拿到訂貨合同到真正使用，間隔大約有100天。對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，最理想的是用更便宜的價(jià)格、在實(shí)際使用之前拿到訂貨。用戶(hù)的個(gè)性化需求會(huì)給供應(yīng)鏈帶來(lái)巨大的壓力，要解決這個(gè)問(wèn)題，可以考慮引入橫向CPS。

　　中國(guó)不銹鋼卷板企業(yè)大多是長(zhǎng)流程生產(chǎn)，這就需要將不同的產(chǎn)品訂購(gòu)合同通過(guò)集約化生產(chǎn)來(lái)降低生產(chǎn)成本。否則，產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性就難以滿(mǎn)足用戶(hù)需求。但是，集約化生產(chǎn)將影響及時(shí)供貨。為了解決這個(gè)矛盾，需要在質(zhì)量設(shè)計(jì)、計(jì)劃、排程、調(diào)度等方面進(jìn)行縱向的CPS改造，其目的是實(shí)現(xiàn)“大規(guī)模定制”。

　　現(xiàn)在，不銹鋼卷板工業(yè)已進(jìn)入產(chǎn)能過(guò)剩的新常態(tài)，鋼企生產(chǎn)線(xiàn)常常不能滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。這時(shí)，有沒(méi)有可能將空余的產(chǎn)能用來(lái)支持快速訂貨呢?此外，用戶(hù)能否像查詢(xún)飛機(jī)的空位那樣，方便地采購(gòu)鋼材呢?這些是我們贏得未來(lái)發(fā)展機(jī)遇需要深入研究的問(wèn)題。